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[想法] (后续)中国电信不给办理异地拆机的后续来了

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管理员   shadow  发表于 2020-5-8 11:24:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几次我发表了深圳电信的不公平处理,及百般刁难的嘴脸。
“前情提要:疫情期间在老家呆着就再也没去过深圳。 深圳的一条宽带也不想用了,想注销掉。 电信告知注销宽带要将设备归还,缴纳违约金,然后必须本人携带身份证去营业厅。”
发帖之后看到了大家的建议,于是工信部走起。
五一前的一天 工信部那边 在线提交了我的诉求说明,及中国电信的处理方案,
然后今天就接到了电信的客户 电话
态度非常好,语气很轻缓,处理流程很规范,要帮我办理异地拆机。
手持身份证正反面,身份证正反面,委托书照片,一共五张发到他的邮箱,手机号欠费补缴。完成这些就好了。
现在我要跟上一个帖子一上来就说 规则就遵守的人说一句 请老实做韭菜 我支持你。

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